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*Cifras totales y certificadas por Google Analytics para finales de enero de 2014

Por qué Bachelet ganará las elecciones presidenciales de este domingo


Por: Carlos Andrés Naranjo-Sierra
Este domingo 15 de diciembre los chilenos irán a las urnas en la segunda vuelta presidencial para elegir entre la candidata oficialista Evelyn Matthei, por la Alianza por Chile, y la expresidenta y líder de la Nueva Mayoría, Michelle Bachelett en una campaña inusual en Chile por la voluntariedad del voto que anteriormente era de carácter obligatorio. En mi reciente viaje a Chile tuve la oportunidad de ver de cerca lo que sucedía con las campañas políticas en Santiago y Valparaiso, una visión realmente estrecha pero que me permite aventurar algunas conclusiones en torno a la conceptualización y diseño de las campañas políticas basado en el supuesto de que el mensaje se transmite por igual en todo los medios de comunicación del territorio chileno.

Lo primero es considerar que la jornada electoral representa para ambos bandos, el reto de superar la abstención, cercana al 50% de la población votante, de la pasada primera vuelta, y que otorga a Bachelet un promedio del 60% de intención de voto y a Matthei un 40%. Se especula que con el voto voluntario las clases altas se acercarán más a las urnas que las bajas pero las cifras muestran que esto no es cierto o que una importante segmento de esta clase está con Michelle Bachelet pues los estudios muestras una mayor disposición de sus seguidores para salir a votar el próximo domingo.

Además es de esperarse que en una país que tuvo una dictadura militar, que terminó hace poco más de 20 años, los recuerdos dolorosos sigan vivos en algunas comunidades y que estos resentimientos marquen la elección simplemente por el hecho de representar la derecha o no, independientemente de sus planteamientos y su tono, así que para algunos todo aquello que huela a neoliberalismo es rechazado de tajo. Bachelet tiene entonces un gran punto a su favor en estas comunidades por el sólo hecho de ser la opción de no derecha y tal vez eso explique un poco por qué la mayoría del vandalismo que vi, fue contra los candidatos y mensajes afectos a Matthei.

Pero no será solo el significado de la palabra “derecha” en Chile lo que de una ventaja considerable a Michelle Bachelete. Su campaña es clara y conceptualmente bien pensada con el eslogan “Chile para todos, todos con Michelle”. Los mensajes que se leen en sus comerciales y vallas son coherentes y hablan de propuestas concretas como el seguro de salud, una nueva constitución o la reforma educativa, algo en lo que retóricamente la derecha se ve en apuros pues sus mensajes no tienen la misma facilidad de aceptación en el público general y que en el caso de Matthei  se han reducido a repetir lemas publicitarios como “Sí se puede” y “Un 7 para Chile”.

¿Un 7 para Chile? Sí, la candidata oficialista tiene el número 7 en el tarjetón, mientras que la candidata de la Nueva Mayoría tiene el 6 pero no este no parece ser un punto importante en un tarjetón con sólo dos candidatas y una casilla de voto en blanco. Sin embargo la campaña de Evelyn ha centrado parte de sus esfuerzos de comunicación en recordar su número a los electores, que adicionalmente no tiene un especial significado como sería el 1, el 5 o el 10, y que desperdicia importantes impactos para una contienda en la que comenzó en desventaja por entrar tarde y en la que continúa gracias a sus asesores en marketing político.

La creciente importancia del marketing digital es clara en ambas campañas (Ver sitio web de Bachelet / Ver sitio web de Matthei) pero de nuevo los mensajes de la expresidenta chilena parecen generar más involucramiento (engagement) que los de la exministra de trabajo. El engagement no se basa sólo en el número de seguidores y de likes sino en el compromiso de esos seguidores, por medio de la publicación de mensajes originales y la intención permanente de compartir el contenido de la campaña de su preferencia, lo cual genera cerca a su vez un 30% más de impresiones en redes que los simples likes en Facebook o favoritos en Twitter.

Volviendo el concepto central de las campañas, considera que para otra parte de la población, que comulga con el modelo económico chileno, pudo ser relevante un mensaje para la campaña de Matthei del tipo “Para que el cambio continúe” o “Por un Chile que avanza” pero la reducción de sus mensajes al número 7 y a un lema de unidad, abrió una brecha hábilmente aprovechada la campaña rival para reposicionar a la candidata oficialista como “la representante del continuismo y nosotros del cambio”. El lema “Para que el cambio continúe” n la campaña de Matthei hubiera neutralizado parte de esa idea, colocando a Bachelet en la posición de exmandataria.

Amanecerá y veremos que sucede este domingo al final del día, cuando se cierre la jornada electoral chilena para elegir la nueva ocupante de La Moneda durante los próximos cuatro años. Pero todo parece indicar que será nuevamente Michelle Bachelet la encargada de dirigir el destino del país austral y sus cerca de 16 millones de habitantes, que marca uno de los mayores progresos económicos de la región y en los vientos provenientes del Polo y del Océano Pacífico continúan leyendo sin cesar, los magistrales versos de Gabriela Mistral y de Pablo Neruda.

El priming y su influencia en el voto

Fuente: www.eluniversal.com.co

Fuente: www.eluniversal.com.co

Por: Carlos Andrés Naranjo-Sierra
Muchas veces votamos en modo automático y luego sustentamos el voto en modo manual. Así operamos habitualmente aunque no corresponda a nuestra experiencia subjetiva o creamos que somos seres muy racionales. Recientes estudios han demostrado que el lugar en el que votamos influencia poderosamente nuestra elección. Hacerlo en colegios y universidades, por ejemplo, hace que estemos más propensos a elegir propuestas de corte educativo.

Pero esto no es nada nuevo. La manera en que asociamos las ideas ha sido tema de la filosofía desde hace siglos, y de la psicología más recientemente. David Hume, filósofo escocés, planteaba que los principios de esta asociación se basan en la semejanza, contigüidad en el tiempo y el espacio y la causalidad. Hoy en día consideramos esa asociación no tanto como una cadena secuencial sino más bien como una compleja red cuya activación sucede, las más de las veces, de forma oculta y silenciosa a nuestra conciencia.

Esta forma oculta y silenciosa, hace que muchas veces tomemos decisiones que consideramos voluntarias, pero que son totalmente involuntarias. Una buena muestra de ello es el ejercicio democrático del voto. A pesar de la racionalidad que supuestamente entraña la elección de un candidato, esta elección está fuertemente influenciada por sesgos y estímulos que no tomamos en cuenta, aunque nos cueste creerlo. Nos cuesta creerlo porque esta idea riñe con nuestra imagen de seres lógicos y coherentes que toma decisiones alejadas de la animalidad.

Los psicólogos concebimos las ideas como nudos de una extensa red semántica llamada memoria asociativa, en la que cada idea esta vinculada con muchas otras, de maneras totalmente sorprendentes y muchas veces desconocidas. Por ejemplo, hay asociaciones por causas (virus=enfermedad), por cualidades (verde=limón) o por categorías (naranja=fruta), pero muchas otras suceden de manera inconsciente, no en términos freudianos, sino en términos de pensamiento tipo 1.

Pensamientos tipo 1 y tipo 2 son una clasificación que viene haciéndose en el campo de la psicología desde hace años, para distinguir el tipo de pensamiento rápido, automático y fácil (tipo 1), del tipo de pensamiento lento, esforzado y complejo (tipo 2). Daniel Kahneman, psicólogo y premio Nobel de economía, los llama Sistema 1 y Sistema 2 en su interesante libro Pensar rápido, pensar despacio, en el que explica el origen de muchos aciertos pero también de muchos errores sistemáticos que cometemos.

Los efectos de la primacía, predisposición o priming se evidencian en experiencias tan obvias como reconocer más rápidamente la palabra COMER si tenemos hambre, pero va más allá de las palabras y los conceptos haciendo que generalmente caminemos con más lentitud después de haber leído palabras como VEJEZ, ABUELO ó CANAS, o nos sintamos más propensos a divertirnos después de sostener un lápiz con la boca, que nos obliga a sonreír.

Kahneman cita un interesante análisis al respecto en su libro Pensar rápido, pensar despacio en el que se evidenció el impacto de que las votaciones se realizaran en instituciones educativas: “Un estudio realizado en el año 2000 sobre pautas de votación en distritos electorales en Arizona demostró que el apoyo a propuestas para fundar más colegios era significativamente mayor si el centro electoral estaba en un colegio que si estaba en otro lugar cercano”, y continúa: “Un experimento separado demostró que exhibir imágenes de aulas y vestuarios de colegios también aumentaba la tendencia de los participantes a apoyar las iniciativas a favor de los colegios”.

Hace pocos años, la Registraduría Nacional en Colombia, bajo su programa de votaciones bajo techo, decidió trasladar gran parte de las mesas de votación, que anteriormente se encontraban en parques o en las afueras de las iglesias, a escuelas colegios y universidades de las localidades. Es por eso que la mayoría de los que nos acercamos a votar el día de las elecciones terminamos entre salones y tableros al momento de sufragar, y aunque debamos considerar otras variables, no es de extrañar entonces que ciertos candidatos que promueven la educación como caballito de batalla de sus programas de gobierno hayan comenzado a obtener mayores réditos electorales.

¿Demuestran estos datos que estamos a merced de cualquier estímulo que nos haga estar predispuestos a sus influencias? No, los efectos del entorno son fuertes aunque no concluyentes. Pero su negación esta determinada por la pausa y el esfuerzo que seamos capaces de invertir en el análisis de las propuestas políticas. A veces un poco más de tiempo y detenimiento en la lectura de un programa de gobierno, o la hoja de vida de un candidato, pueden hacer la diferencia entre un voto a conciencia y un voto priming o borreguil. La elección no está en nuestras manos pero sí está en nuestro cerebro.

Caricaturas candidatos 1986 Colombia


Dicen que recordar es vivir. Nos encontramos en nuestros archivos estas ilustraciones de Ricardo Betancur, en El Colombianito, publicadas el miércoles 5 de marzo de 1986, de los tres candidatos a la presidencia de Colombia en 1986, que finalmente ganaría Virgilio Barco

La transformación de Hollande, una lección para todo candidato


La última vez que Francia eligió a un presidente, Francois Hollande era un gordito simpático al que comparaban con un flan, segundón de Segolene Royal, la candidata de su Partido Socialista y la madre de sus cuatro hijos.

Ahora que es el candidato del partido y está al borde de un triunfo electoral que nadie esperaba, aparece con una figura esbelta, la apostura de un estadista, el gesto severo y el futuro promisorio de quien supo manejar un debate arduo con un aire que sólo cabe calificar de presidencial.

Hollande todavía debe vencer al presidente derechista Nicolas Sarkozy en su desempate el domingo, pero aún si pierde, a pesar de lo que vaticinan las encuestas, su transformación pasará a la historia como notable.

En un acto electoral coreografiado a la perfección el jueves frente a una puesta del Sol en el sur de Francia, Hollande dijo confiado que está “preparado para gobernar el país”.

Son palabras ambiciosas en boca de alguien de quien un camarada socialista dijo que era blando como una fresa. Otros lo llamaron melcocha. Un popular programa satírico de títeres, Les Guignols de l’Info, lo mostró como un flan, un tonto incapaz de decidirse.

Como jefe del Partido Socialista en 1997-2008, era considerado un simple vocero de dirigentes más vigorosos y dinámicos. Bajo su conducción, el partido estuvo a punto de desintegrarse.

Cuando los socialistas se preparaban para las elecciones de 2007, la popularidad de su compañera sentimental Royal era abrumadoramente mayor. Una encuesta le dio a ella 42 puntos; a él, 12. Lo llamaban “monsieur Royal” y la relación se deterioró.

Durante toda la presidencia de Sarkozy, Hollande se mantenía en la sombra como posible oponente.

Sin embargo, los socialistas querían otro candidato: Dominique Strauss-Kahn, el entonces jefe del Fondo Monetario Internacional. Cuando los escándalos sexuales pusieron fin a la carrera de Strauss-Kahn, el viejo Hollande reapareció, pero con un nuevo aspecto.

Hizo dieta y perdió la panza. Cambió las gafas redondas de profesor amable por otras cuadradas y sin marco.

Sus promesas de ser un presidente “normal” resonaron en una población temerosa por su futuro. Aparecieron oponentes más carismáticos, pero fueron arrollados por la campaña lenta y segura de Hollande.

El miércoles, la transformación lució total.

En un debate televisado con Sarkozy —un hombre de lengua afilada que se dice había amenazado con “atomizar” a su oponente— Hollande se mantuvo firme. Para cada ataque tenía una respuesta. Los dos se quitaron los guantes y no hubo perdedores.

“Nadie conocía de veras a Francois Hollande, nadie sospechaba su fuerza. Adicionalmente, la descubrieron”, dijo Serge Raffy, autor de una biografía de Hollande, a The Associated Press el jueves.

En el último acto electoral de Hollande, el jueves, en Tolosa, el jubilado Daniel Troupeau estuvo de acuerdo: “Frrancois Hollande estuvo a la altura. Estuvo en general muy agresivo, pero supo cuando responder. Tuvo la apostura de un gran presidente”.

Conocido por su sentido del humor, Hollande bajó el tono cómico y elevó la agresividad de la campaña.

En Tolosa, aludió con sarcasmo a la “modestia, moderación y discreción” de Sarkozy en el debate y entonces elevó las manos para exclamar: “¡Ustedes arrancarán la victoria de manos de la derecha para ofrecerla a todo el pueblo!”

Fuente: Dinero.com

Nuestras claves para los candidatos primerizos, en TeleMedellín

Juliana Zuluaga entrevista en TeleMedellín al psicólogo y publicista Carlos Andrés Naranjo-Sierra, director de GALERIAPOLITICA.COM, sobre las 7 claves publicitarias para los candidatos primerizos. En este se enuncian unos principios fáciles y efectivos que todo candidato a cualquier cargo de elección popular debe tener en cuenta. Curso de marketing político en 60 segundos.